D'où expédiez-vous ?
Nous expédions depuis l'UE. Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dans l'UE est de 3 à 7 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port au sein de l'UE s'élèvent à 10 EUR.
Le numéro de suivi n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours.
Normalement, le suivi est mis à jour lorsque le colis est expédié, et la prochaine mise à jour peut avoir lieu lorsque le colis atteint le pays de destination. Il se peut donc qu'il n'y ait pas de mise à jour des informations de suivi dans l'intervalle.
Le numéro d'envoi ne fonctionne pas.
Si le numéro de suivi ne fonctionne pas, essayez un autre service de suivi. Tous les transporteurs ne travaillent pas avec tous les sites de suivi. Tu peux commencer par cela: https://parcelsapp.com/ https://www.trackingmore.com/ https://www.17track.net/
Quelles sont les méthodes d'expédition que vous proposez ?
Nous surveillons en permanence les voies d'expédition et choisissons l'option la plus sûre pour les livraisons.
Quelle est votre politique de retour ?
Les articles vendus par Vizone ne peuvent pas être échangés.